Obchodní podmínky
PROVOZOVATEL INTERNETOVÉHO PORTÁLU
Klára Szturcová
www.shopaholicky.cz
Marie Majerové 1647/29
Ostrava 708 00
Česká republika
IČ: 01371975
ODPOVĚDNÁ OSOBA A KONTAKT
Klára Szturcová
e-mail: info@shopaholicky.cz
PRACOVNÍ DOBA
Pondělí - Pátek: 8 - 18 h
Sobota: 9 - 12:00 h
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a
povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svou
podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti
(dále jen „kupující“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové
stránce dostupné na internetové adrese www.shopaholicky.cz, prostřednictvím webové prezentace na Instagramu na
profilu „shopaholicky.cz“ nebo prostřednictvím webové prezentace na
Facebooku na profilu „Báječná stránka Shopaholiků“ či „Klára Ellingerová
(Shopaholička)“ (dále jen „internetový obchod“).
Odkaz na tyto obchodní podmínky naleznete jak na
internetových stránkách www.shopaholicky.cz, tak na
instagramovém profilu prodávajícího „shopaholicky.cz“ a na facebookovém profilu
prodávajícího „Báječná stránka Shopaholiků“ a „Klára Ellingerová
(Shopaholička)“.
Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí
každé kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém
jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
Odchylná
ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních
podmínek.
1) O registraci
1. Na základě registrace kupujícího provedené v internetovém obchodě může
kupující přistupovat do svého zákaznického účtu. Ze svého zákaznického účtu může
kupující provádět objednávání zboží. Kupující může objednávat zboží také bez
registrace.
2. Při registraci do zákaznického účtu a při
objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě veškeré údaje.
Údaje uvedené v zákaznickém účtu je kupující při jakékoli jejich změně
povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v zákaznickém účtu a při
objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
3. Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským
jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací
nezbytných k přístupu do jeho zákaznického účtu. Prodávající nenese odpovědnost
za případné zneužití zákaznického účtu třetími osobami.
4. Kupující bere na vědomí, že zákaznický účet nemusí
být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu
hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu
hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
5. Prodávající prohlašuje, že informace poskytnuté
kupujícím slouží pouze pro účely identifikace nákupu na internetovém
obchodě a nebudou poskytnuty třetím osobám ani jinak zneužity. Potvrzením
registrace kupující souhlasí se zasíláním nabídkových e-mailů
z internetového obchodu, v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb.,
o některých službách informační společnosti.
2) Přijetí a vyřízení objednávky, kupní smlouva
1. Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:
●
prostřednictvím
svého zákaznického účtu, provedl-li předchozí registraci v internetovém
obchodě
●
vyplněním
objednávkového formuláře bez registrace
2. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno
kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle
kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko ‘Potvrdit Objednávku’ Údaje
uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou
platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém
formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se seznámil s těmito obchodními
podmínkami.
3. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se
seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačních podmínek, a že
s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky a reklamační řád je kupující
dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn, a to před
odesláním objednávky, a má možnost se s nimi seznámit.
4. Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy.
Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení
objednávky na e-mailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto
potvrzení je automatické a nepovažuje se za uzavření kupní smlouvy. Kupní
smlouva je uzavřena teprve momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího s
tímto návrhem (přijetím objednávky ze strany prodávajícího).
5. V případě, že některý z požadavků
uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit (zejména v případě, že
se zboží již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena
dodávaného zboží), kontaktuje neprodleně kupujícího za účelem dohody o dalším
postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny,
bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet, k uzavření kupní smlouvy
nedojde.
6.
U každé položky je zobrazeno, zda je zboží skladem či nikoliv. V detailu každého
výrobku i v potvrzení objednávky prodávajícím je uvedena předpokládaná dodací
lhůta zboží, které nebylo skladem. Pokud zboží není na skladě, informuje
prodávající kupujícího neprodleně o dalším termínu dodání.
7.
Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může zrušit
objednávku (provést storno objednávky) do 12 hodin od jejího odeslání
prodávajícímu. V tomto případě považuje prodávající objednávku za zrušenou.
Storno může kupující poslat e-mailem případně provést telefonicky. Při zrušení
objednávky je nutné uvést jméno, e-mail a číslo objednávky kupujícího.
8.
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při
uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních
prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady
na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.
3) Dodací podmínky
1. Volbu způsobu dodání kupující provádí během objednávání zboží.
2.
Náklady na dodání zboží jsou kupujícímu vyčísleny zvlášť v závislosti na
způsobu odeslání a převzetí zboží před dokončením objednávky. V případě, že
je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese
kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem
dopravy.
3.
Kupující může zvolit následující způsoby dodání zboží:
a) zboží doručováno Českou poštou – Balík Na poštu a Balík Do ruky
b) zboží doručováno Českou poštou – Doporučený balíček
c) zboží doručováno Českou poštou – Cenný balík
d) zboží doručováno Českou poštou expres do druhého dne (EMS)
Osobní odběr zboží není možný.
4.
U nákupu v hodnotě 6000 Kč včetně DPH a vyšší je poštovné zdarma.
5.
Některé zásilky mohou být rozděleny do více balíků. Poštovné zůstává beze změny.
Veškeré zásilky sledujeme až do jejich doručení, snažíme se tak předcházet
problémům, které při doručování vznikají.
U některých obzvláště neskladných, těžkých nebo jinak špatně přepravitelných
výrobků může být cena přepravy zvýšena. Cena za přepravu se zobrazuje ihned po
výběru způsoby dopravy. Reklamace zásilky je možná pouze u převzetí!
POZOR! Pokud je balík viditelně poškozen nebo je-li porušena ochranná páska,
uplatněte reklamaci přímo u přepravce. Za škody vzniklé při přepravě nenese
prodávající odpovědnost.
Zásilka je obvykle doručena do druhého dne od odeslání. O odeslání je kupující
informován e-mailem.
4) Způsoby úhrady kupní ceny
1. Všechny ceny jsou smluvní. V internetovém obchodě jsou vždy aktuální a
platné ceny. V případě zjevné chyby v ceně (chyba v psaní, počtech,
technická chyba apod.), kterou se rozumí zejména cena, která je nižší než
obvyklá cena, za kterou je dané zboží v době uzavření smlouvy
nabízeno, si prodávající vyhrazuje právo tuto cenu opravit,
tzn. jednostranně změnit v tomto ohledu obsah kupní smlouvy.
Prodávající je povinen o opravě kupní ceny kupujícího informovat nejpozději do 5
dnů ode dne uzavření smlouvy. V případě, že kupující nebude mít zájem o
koupi zboží za opravenou cenu, je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit do
14 dnů ode dne, kdy mu byla oprava ceny oznámena.
2.
Kupní ceny uvedené v internetovém obchodě jsou konečné, tj. včetně DPH, PHE,
popř. všech dalších daní a poplatků, které musí spotřebitel pro získání zboží
zaplatit, to se netýká případných poplatků za dopravné apod.
3. Veškeré způsoby úhrady lze vybrat před výběrem
dopravy. Všechny způsoby platby jsou zahrnuty v ceně dopravy.
a) předplatba – při výběru této možnosti obdržíte zálohový list se všemi údaji
k platbě. Zboží budeme expedovat po obdržení platby na bankovní účet
b) dobírka – objednané zboží Vám zašleme poštou a při převzetí toto zboží uhradíte
v hotovosti.
4.
V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží.
V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření
kupní smlouvy. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího
uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet
prodávajícího.
5.
Prodávající nepožaduje od kupujícího předem žádnou zálohu či jinou obdobnou
platbu. Úhrada kupní ceny před odesláním zboží není zálohou.
5) Bezpečnost
Při platbě platebními kartami se nemusíte bát zneužití. Využíváme prověřenou
platební bránu s protokolem 3-D secure, podporovaným karetními asociacemi.
Všechny interní informace (hesla, jména, operace) se šifrují. Pro zvýšení
rychlosti nešifrujeme obecné informace (informace o jednotlivých položkách zboží).
6) Odstoupení od smlouvy dle § 1829 zák. č. 89/2012 Sb.,
občanského zákoníku
1.
Ustanovení tohoto článku obchodních podmínek se užije výlučně v případě
spotřebitelských smluv.
2. Při výběru zboží je kupující povinen zvážit druh,
velikost a účel zboží, které kupuje. V případě, že je kupující spotřebitelem
má právo od kupní smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne
převzetí zboží. Písemné odstoupení od smlouvy je třeba v této lhůtě
prodávajícímu doručit. Odstoupení od smlouvy je možné prodávajícímu zaslat na
e-mailovou adresu uvedenou v záhlaví těchto obchodních podmínek
s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz.
Peníze je možné vrátit též v hotovosti v sídle prodávajícího.
3.
V případě, že kupující využije své právo od smlouvy odstoupit, je
prodávající povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 čtrnácti dnů od
odstoupení od smlouvy, vrátit kupujícímu veškeré peněžní prostředky.
Prodávající nevrací kupujícímu náklady na dodání zboží přesahující náklady na
nejlevnější nabízený způsob dodání zboží. Prodávající není povinen vrátit přijaté
peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že
zboží prodávajícímu odeslal.
4.
Odstoupí-li kupující od smlouvy, je povinen prodávajícímu zaslat bez zbytečného
odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od
prodávajícího obdržel. Zboží musí být zabaleno a způsob přepravy musí být
zvolen tak, aby při přepravě nemohlo dojít k jeho poškození.
5. Právo na odstoupení od smlouvy nelze chápat jako možnost
bezplatného zapůjčení zboží. Kupující v případě využití práva na odstoupení od
smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí prodávajícímu vydat vše, co na
základě kupní smlouvy získal. Kupující je povinen vrátit prodávajícímu zboží ve
stavu, v jakém jej převzal včetně dokladů, které mu byly prodávajícím předány
a originálního obalu. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží,
které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné
s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. V případě poškození
originálního obalu je kupující zejména povinen uhradit prodávajícímu rozdíl
mezi cenou, za kterou bylo zboží prodáno tomuto kupujícímu a cenou, za níž bude
prodávající nucen zboží nabízet k prodeji v důsledku poškození
originálního obalu, náklady na odborné umytí, vyčištění a uvedení zboží do původního
stavu, náklady na odbornou výměnu poškozených či nadměrně opotřebených částí
zboží nebo odborné nové zabalení zboží. Tyto nároky je prodávající oprávněn
započíst proti pohledávce kupujícího z titulu práva na vrácení kupní ceny
zboží.
6.
Kupující nemůže od kupní smlouvy odstoupit v případech stanovených v §
1837 občanského zákoníku, tj.:
a) o poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným
souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením
smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od
smlouvy,
b) o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního
trhu nezávisle na vůli podnikatele a k němuž může dojít během lhůty pro
odstoupení od smlouvy,
c) o dodání alkoholických nápojů, jež mohou být dodány až po uplynutí třiceti
dnů a jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na vůli
podnikatele,
d) o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho
osobu,
e) o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po
dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
f) o opravě nebo údržbě provedené v místě určeném spotřebitelem na jeho žádost;
to však neplatí v případě následného provedení jiných než vyžádaných oprav či
dodání jiných než vyžádaných náhradních dílů,
g) o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z
hygienických důvodů jej není možné vrátit,
h) o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud
porušil jejich původní obal,
i) o dodávce novin, periodik nebo časopisů,
j) o ubytování, dopravě, stravování nebo využití volného času, pokud
podnikatel tato plnění poskytuje v určeném termínu,
k) uzavírané na základě veřejné dražby podle zákona upravujícího veřejné dražby, nebo
l) o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy.
m) při dodávce veškerého spodního prádla a plavek - z hygienických důvodů není možné vrácení ani výměna tohoto zboží.
n) při dodávce veškerého kosmetického a drogistického zboží - není možné vrácení ani výměna tohoto zboží.
7) Odstoupení od smlouvy prodávajícím
1. Prodávající je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit
v následujících případech:
a) pokud má oprávněnou pochybnost o skutečné identitě
kupujícího;
b) pokud vyjde najevo, že kupující dříve porušil kupní
smlouvu nebo obchodní podmínky;
c) pokud není objektivně schopen z důvodů na straně třetích
osob dodat kupujícímu zboží za dohodnutou kupní cenu;
d) pokud není objektivně schopen z důvodů na straně třetích
osob dodat kupujícímu zboží ve lhůtě přiměřené okolnostem;
e) pokud se zboží již nevyrábí, je nedostupné nebo jej
třetí osoby nejsou schopny dodat;
g) pokud kupující nezaplatil kupní cenu řádně a včas;
h) pokud kupující nepřevzal zboží řádně a včas.
8) Práva z vadného plnění
1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí
nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující
zboží převzal:
●
má zboží
vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové
vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával
s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné;
●
se zboží
hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se
zboží tohoto druhu obvykle používá;
●
zboží
odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li
jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy;
●
je zboží
v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
●
zboží
vyhovuje požadavkům právních předpisů.
2. Projeví-li se vady v průběhu šesti měsíců od převzetí
zboží kupujícím, má se za to, že zboží bylo vadné již pro převzetí. Kupující je
oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží
v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Toto ustanovení se nepoužije u zboží
prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení
zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající
míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo
vyplývá-li to z povahy zboží.
3. V případě výskytu vady může kupující
prodávajícímu předložit reklamaci a požadovat:
●
výměnu
za nové zboží
●
opravu
zboží
●
přiměřenou
slevu z kupní ceny
●
odstoupit
od smlouvy
4.
Kupující má právo odstoupit od smlouvy,
●
pokud má zboží
podstatnou vadu;
●
pokud nemůže věc řádně
užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě;
●
při větším počtu vad
zboží.
5.
Prodávající je povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně,
v níž je přijetí reklamace možné, případně i v sídle nebo místě
podnikání. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy
kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení
reklamace kupující požaduje, jakož i potvrzení o datu a způsobu vyřízení
reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně
písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
6.
O reklamaci bude rozhodnuto ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů.
Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku potřebná
k odpornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena
bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud
se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
7.
Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím
věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.
8.
V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených
nákladů vzniklých v souvislosti s uplatněním reklamace. Toto právo může
kupující uplatnit ve lhůtě do jednoho měsíce po uplynutí záruční doby.
9.
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí §
1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 zákona č. 89/2012 Sb., občanský
zákoník a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
9) Reklamace
V případě, že zboží, které jste od nás obdrželi, je poškozené či nefunkční,
postupujte dle reklamačního řádu.
10) Reklamační řád
Výrobky, na které se vztahuje právo uplatnění reklamace, musí být předány k
posouzení ihned po zjištění závady, musí být čisté a s náležitými doklady a
popisem závady, případně označeným místem závady.
Jak postupovat
1. V případě reklamace postupujte dle popisu níže: Zašlete
výrobek na adresu - Klára Szturcová, Marie Majerové 1647/29, 70800 Ostrava -
Poruba. Přeprava je hrazena stranou prodávajícího. Jakmile budete vědět, kdy a
kde zásilku budeme moci vyzvednout, kontaktujte nás. Zásilka musí být kompletní
(včetně příslušenství a veškeré dokumentace) a ve stavu, v jakém jste ji převzali
při dodávce. Ke zboží přiložte doklad o koupi. Vždy, prosím, použijte balícího
papíru nebo kartonu, tak aby nemohlo během přepravy dojít k polepení, popsání či
jinému znehodnocení původních obalů. Neposílejte zboží na dobírku, v takovém případě
nebude zboží převzato. Doporučujeme Vám zboží pojistit.
2. Ihned po obdržení zboží obdržíte reklamační protokol.
3. Zboží musí být pro přepravu řádně zabaleno, tak aby nedošlo
k jeho dalšímu případnému poškození.
4. Ke zboží musí být přiloženy veškeré listiny, které
kupující se zbožím obdržel, tedy například paragon, záruční list a jiné.
5. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z
provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů,
stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací.
6. Zboží je z hygienických důvodů k reklamaci přijato pouze řádně
vyčištěné.
7. Pokud výrobce poskytuje záruku delší, je uvedena u zboží v
katalogu.
8. U zamítnutých reklamací mohou být účtovány náklady na
reklamační řízení a manipulační poplatky.
9. O vyřízení reklamace budete informováni e-mailem, případně SMS. Stejně
jako při dodání objednávky budete informováni o expedici balíku a termínu doručení.
11) Mimosoudní řešení sporů
1.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelským sporů z kupní smlouvy je příslušná
Česká obchodní inspekce se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000
20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na
internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a
kupujícím z kupní smlouvy.
2. Evropské spotřebitelské centrum Česká
republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa:
http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení
Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení
spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a
směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
3. Prodávající je oprávněn k
prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu
provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní
inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992
Sb., o ochraně spotřebitele.
12) Závěrečná ustanovení
1. Veškerá ujednání mezi
prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah
založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že
vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele
vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
2. Prodávající není ve vztahu ke
kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst.
1 písm. e) občanského zákoníku.
3. Všechna práva k webovým
stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení
stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků,
náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat
webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.
4. Prodávající nenese odpovědnost
za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v
důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání
internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na
jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím
osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení
nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo
jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s
jeho určením či účelem.
5. Kupující tímto na sebe přebírá
nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
6. Kupní smlouva včetně obchodních
podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
7. Znění obchodních podmínek může
prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a
povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
Děkujeme Vám za čas, který jste strávili přečtením obchodních podmínek.
Vaše Shopaholicky.cz
Obchodní podmínky jsou platné od 1.11.2018 do odvolání.
Informace pro kupující: v případě změny obchodních podmínek, jsou platné
obchodní podmínky, které byly v platnosti k datu nákupu.
PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1) Základní ustanovení
1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 Nařízení
Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně
fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o voleném
pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) je Klára Szturcová, IČ: 01371975 se
sídlem Marie Majerové 1647/29, 708 00, Ostrava – Poruba a Lenka
Ellingerová, IČ: 03698351 se sídlem Marie Majerové 1647/29, 708 00,
Ostrava – Poruba (dále jen „správce“).
2. Kontaktní údaje správce jsou:
adresa: Marie Majerové 1647/29, 708 00, Ostrava –
Poruba
e-mail: info@shopaholicky.cz
telefon: +420 776 07 69 69
3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o
identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou
fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat,
zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo,
lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků
fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní
nebo společenské identity této fyzické osoby.
4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
2) Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů
1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a
nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.
2. Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a
údaje nezbytné pro plnění smlouvy.
3) Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů
1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:
●
plnění smlouvy uzavřené
mezi Vámi a správcem dle čl. 6 odst. 1
písm. b) GDPR;
●
oprávněný
zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména zasílání obchodních sdělení
a newsletterů) dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR
●
Váš
souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro
zasílání obchodních sdělení a newsletterů) dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve
spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační
společnosti, v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.
2. Účelem zpracování osobních údajů je:
●
vyřízení Vaší
objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi
Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou
nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí
osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez
poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či ji ze strany
správce plnit;
●
zasílání obchodních
sdělení a činění dalších marketingových aktivit.
3. Ze strany správce dochází k automatickému
individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR. S takovým zpracováním jste poskytl/a svůj
výslovný souhlas.
4) Doba uchovávání údajů
1. Správce osobní údaje uchovává:
●
po
dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního
vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároku z těchto smluvních
vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu)
●
po
dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely
marketingu, nejdéle po dobu 10 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na
základě souhlasu.
2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce
osobní údaje vymaže.
5) Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)
1. Příjemci osobních údajů jsou osoby
●
podílející
se na dodání zboží /služeb / realizaci plateb na základě smlouvy
2. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí
země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.
6) Vaše práva
1. Za podmínek stanovených v GDPR máte
●
právo na přístup
k osobním údajům dle čl. 15 GDPR
●
právo na opravu
osobních údajů dle čl. 16 GDPR
●
právo na výmaz
osobních údajů dle čl. 17 GDPR
●
právo na omezení
zpracování dle čl. 18 GDPR
●
právo na přenositelnost
údajů dle čl. 20 GDPR
●
právo vznést námitku
proti zpracování dle čl. 21 GDPR
●
právo odvolat souhlas
se zpracováním osobních údajů písemně nebo elektronicky na adresu nebo e-mail
správce uvedený výše.
2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu
osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na
ochranu osobních údajů.
7) Podmínky zabezpečení osobních údajů
1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická
a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení
datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě.
3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup
pouze jím pověřené osoby.
8) Závěrečná ustanovení
1. Odesláním objednávky z internetového
objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami
ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
2. S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím
souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu
potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že
je v celém rozsahu přijímáte.
3. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi
podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách a
zároveň Vám zašle novou verzi těchto podmínek na Vaši e-mailovou adresu, kterou
jste správci poskytl/a.
Tyto
podmínky nabývají účinnosti dnem 25. 5.
2018.